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有些项目，做完很多年还记得。
刚做包装设计那会，接过的第一个批量定制的大客户，是无锡本地的食品类客户，那时候团队二十来个人，200多位坐班设计师的雏形还在攒，我们跟着客户的品控专员跑了三趟原料仓库，从包材的手感到印刷网点的密度，每一个细节都抠到客户点头才停。
第一次返工到天亮，是给无锡的一家文创类客户做包装设计，初稿的插画风格客户说“不够有烟火气”，我们的设计师熬夜改了三版，从线条到配色，最后在天亮前把样稿发过去，客户后来特意说，那是他们第一次做包装能改到客户满意的地步。
老客户介绍来的新客户，是之前做过包装设计的老客户推荐的无锡本地的茶叶客户，我们没先提自己的经验，而是先拿之前帮老客户做的包装样册给新客户看，聊起了茶盒的开合手感、标签的覆膜工艺，最后敲定方案的时候，新客户说“就信你们这股较真劲”。
一次被记住的交付，是给无锡的一家特产客户做包装设计，我们在样稿上标注了每一个工艺的注意事项，包括设计定稿后制作走代采并货到付款的流程，客户后来在年会上特意提到，说我们的包装设计不仅好看，连交付流程都让人省心。
这些节点串起来，就是二十年的坚持，累计服务7000多家客户，每一次都是把客户的需求放在第一位，不玩虚的，只做实在的包装设计。